Pravila dostave

Pregled

U Pinky Kiky svaki se proizvod pažljivo ručno izrađuje s pozornošću prema detaljima. Zbog toga se rokovi dostave mogu razlikovati ovisno o vrsti proizvoda i narudžbe.

Vrijeme obrade

Sve narudžbe obrađuju se u roku od 2–5 radnih dana.

Za proizvode u prednarudžbi i personalizirane proizvode vrijeme izrade prije slanja obično iznosi 2–3 tjedna, jer se svaki komad pažljivo izrađuje ručno.

Tako možemo izraditi jedinstvene, kvalitetne proizvode namijenjene upravo prostoru vašeg djeteta.

Kada vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu e-poštom.

Vrijeme dostave

Procijenjeno vrijeme dostave:

Hrvatska: 1–3 radna dana
Europska unija: 3–7 radnih dana
Međunarodno: 5–10 radnih dana

Napominjemo da su ovo procijenjeni rokovi dostave i da se mogu razlikovati.

Troškovi dostave

Troškovi dostave izračunavaju se pri plaćanju na temelju vaše lokacije i veličine narudžbe.

Sve carinske pristojbe, uvozni porezi ili dodatne naknade snosi kupac.

Praćenje pošiljke

Nakon što vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćete primiti broj za praćenje pošiljke.

Kašnjenja

Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana:

dostavnim službama
carinskim postupcima
blagdanima ili razdobljima povećane potražnje
događajima izvan naše kontrole

Netočna adresa

Molimo provjerite je li vaša adresa za dostavu točna.

Nismo odgovorni za narudžbe dostavljene na netočnu ili nepotpunu adresu koju je naveo kupac.

Izgubljene ili oštećene pošiljke

Ako se vaša narudžba izgubi ili stigne oštećena, javite nam se što prije na:

info@pinkykiky.com

Zajedno s vama pronaći ćemo rješenje.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s dostavom: