Pravila zaštite privatnosti
Pinky Kiky d.o.o., Ulica Pavla Lončara 2, 10290 Zaprešić, Hrvatska, upravlja ovom web-stranicom i internetskom trgovinom („Usluge“) kako bi pružao pažljivo osmišljeno iskustvo kupnje dekoracija za dječje sobe.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite naše Usluge, koristite ih ili putem njih obavite kupnju.
Korištenjem ove web-stranice prihvaćate postupanja opisana u ovoj Politici privatnosti.
Osobni podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:
Kontaktne podatke, uključujući ime, prezime, adresu za račun i dostavu, adresu e-pošte i broj telefona.
Podatke o narudžbama i transakcijama, uključujući kupljene proizvode, aktivnost u košarici i potvrde o plaćanju.
Podatke o plaćanju, koje sigurno obrađuju vanjski pružatelji usluga. Ne pohranjujemo potpune podatke o plaćanju.
Tehničke podatke i podatke o korištenju, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, podatke o uređaju i interakcije s web-stranicom.
Podatke o komunikaciji, uključujući poruke poslane korisničkoj podršci i povratne informacije kupaca.
Kako prikupljamo vaše podatke
Osobne podatke prikupljamo:
Izravno od vas kada naručite, kontaktirate nas ili se pretplatite.
Automatski, putem kolačića i alata za analitiku.
Od pružatelja usluga kao što su Shopify, pružatelji usluga plaćanja i dostavni partneri.
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo kako bismo:
Obradili i isporučili vaše narudžbe.
Komunicirali s vama u vezi s vašom narudžbom ili upitima.
Poboljšali našu web-stranicu i iskustvo kupaca.
Osigurali sigurnost i spriječili prijevare.
Slali marketinške poruke samo ako ste za to dali privolu.
Pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
Nužnosti za izvršenje ugovora, odnosno ispunjenje vaše narudžbe.
Zakonskih obveza, kao što su porezni i računovodstveni zahtjevi.
Legitimnog interesa, kao što je poboljšanje naših usluga i sprječavanje prijevara.
Privole za marketinšku komunikaciju.
Dijeljenje vaših podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pouzdanim trećim stranama potrebnima za poslovanje, uključujući:
Shopify kao našu platformu za e-trgovinu.
Pružatelje usluga plaćanja kao što su Stripe ili PayPal.
Partnere za slanje i dostavu.
Pružatelje usluga analitike i marketinga.
Ti partneri mogu obrađivati vaše podatke u naše ime i mogu ih prenositi izvan Europske unije uz zakonski odobrene zaštitne mjere.
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo.
Kolačići
Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali funkcionalnost, analizirali promet i unaprijedili vaše iskustvo.
Kolačićima možete upravljati u postavkama svojeg preglednika.
Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje narudžbi i ispunjavanje zakonskih obveza.
Vaša prava
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, imate pravo:
Pristupiti svojim osobnim podacima.
Zatražiti ispravak netočnih podataka.
Zatražiti brisanje svojih podataka.
Ograničiti obradu ili joj se usprotiviti.
Zatražiti prenosivost podataka.
U bilo kojem trenutku povući privolu.
Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. Ipak, nijedan sustav nije potpuno siguran.
Privatnost djece
Naše Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece.
Izmjene ove Politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.
Kontakt
Za pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima možete nas kontaktirati na:
info@pinkykiky.com
Pinky Kiky d.o.o., Ulica Pavla Lončara 2, 10290 Zaprešić, Hrvatska